Как сделать заказ

Делать покупки в нашей интернет-аптеке легко. Вам нужно выбрать необходимые товары, положить их в корзину, указать способ оплаты и адрес, по которому нужно доставить покупку, и дождаться звонка нашего оператора для подтверждения заказа.

Регистрация не является обязательной при совершении покупок в нашем интернет-магазине. Но у нас действует накопительная система скидок для зарегистрированных пользователей. Поэтому, чтобы получить накопительную скидку, Вам нужно ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ПЕРЕД КАЖДОЙ ПОКУПКОЙ ВВОДИТЬ СВОЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ.

После регистрации (авторизации) у Вас появится доступ в раздел «Личный кабинет». В Личном кабинете Вы можете получить информацию о сделанных вами заказах, их статусах, а также о текущей накопительной скидке. Здесь же Вы, при необходимости, можете изменить свои регистрационные данные, а также получить информацию о Вашем дисконтном ключе.

ПОИСК ТОВАРОВ

ВИДЫ ПОИСКА

• Поиск

Если Вы знаете точное торговое наименование препарата, Вам достаточно просто ввести его в окне «Поиск по каталогу». Если Вы не уверены в правильности написания названия товара, достаточно ввести несколько символов (не меньше трех).

• Расширенный поиск

Дает возможность найти товар в каталоге интернет-магазина сразу по нескольким параметрам – международному непатентованному названию (МНН), категории товара, фирме-производителю, цене и т.д.

• Поиск по клинико-фармакологическому классификатору

Клинико-фармакологический классификатор объединяет медицину и фармакологию и предназначен для специалистов.

• Вы также можете воспользоваться поиском товаров по всей сети наших аптек. С его помощью Вы можете узнать о наличии и стоимости нужного товара во всех аптеках сети.

ПОКУПКА

Работа с корзиной

Чтобы сделать заказ на нашем сайте, Вам нужно выбрать нужный товар и положить его в «Корзину». Заказанные Вами товары будут отображаться в корзине по мере ее наполнения. По умолчанию в корзину добавляется одна единица товара, но Вы легко можете поменять количество нужного товара, изменив цифру в поле «количество». Не бойтесь положить в корзину лишний товар, Вы с легкостью можете удалить его, поставив галочку в окошке «Удалить».

Чтобы узнать стоимость корзины, нажмите кнопку «Пересчитать».
Как только все нужные товары будут отложены в корзину, нажмите «Оформить».

Внимание! Вы можете заказать товар, отсутствующий в данный момент на складе (при условии его наличия у поставщиков!). Технология оформления такого заказа та же, что и имеющегося на складе товара. Время доставки в этом случае увеличивается до двух дней.

Оформление заказа

На странице «Оформление заказа» Вам нужно выбрать способ оплаты и доставки, заполнить поля с личными данными и отправить заказ.
Вам будет сообщен идентификационный номер заказа. После этого ждите звонка или письма по указанному e-mail от нашего оператора для подтверждения заказа.

Конфиденциальность Вашей контактной информации гарантируется. Эта информация нужна нам только для того, чтобы точно и вовремя доставить Ваш заказ. Мы обязуемся также не использовать ее для несанкционированной почтовой рассылки и других неблаговидных целей.

Зарегистрированным пользователям нашей интернет-аптеки не нужно каждый раз вводить сведения о себе. Контактная информация будет появляться в полях автоматически, Вы сможете ее проверить и, при необходимости, отредактировать. 

Внимание! Если вы хотите внести изменения в уже оформленный и отправленный заказ (к примеру, изменить количество товаров или добавить новые товары), вы можете сделать это через нашего оператора, позвонив по тел.: (495) 937-32-29. Однако это может повлечь за собой увеличение срока доставки заказа.

Подтверждение заказа по Москве

Если Вы отправили заказ с 9.00 до 20.00 в любой день, то в течение часа наш оператор обязательно свяжется с Вами по указанному контактному телефону или e-mail для подтверждения заказа и согласования времени доставки. Если Вы оформили заказ после 20.00, оператор свяжется с Вами на следующий день.

Подтверждение заказа по России

Если Вы отправили заказ с 10.00 до 17.00 в рабочие дни по московскому времени, то в течение часа наш оператор обязательно отправит Вам для подтверждения заказа письмо по указанному e-mail. В письме будет указана точная стоимость доставки товара в Ваш город (она зависит от веса товара, его стоимости и расстояния до пункта доставки). Если Вы оформили заказ после 17.00, заказ будет подтвержден на следующий рабочий день.

Внимание! Если оператор не сможет связаться с Вами по указанным Вами телефонам или е-mail в течение 5 календарных дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не смогли в этот период дождаться звонка или прочитать информацию по е-mail, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с интернет-аптекой по электронной почте zakaz@apteka-ifk.ru по или  тел.: (495) 937-32-29.

Заказ по телефону

Вы можете заказать товары в нашей интернет-аптеке не только через интернет, но и по многоканальному телефону: (495) 937-32-29. Заказы по телефону принимаются с 9.00 до 21.00 ежедневно.

Внимание! Будьте внимательны при оформлении заказа, чтобы избежать досадных ошибок и вовремя получить то, что вы заказали.